Coors, V., Huch, T., & Kretschmer, U. (2000). TouriSTAR-ein mobiles GIS-Supported Segmentation Study of Visitors to Majorca Island
dimecres, de desembre 19, 2012
Perfil del turista a diferents zones de Mallorca
Interessant estudi sobre el perfil del turista a diferents zones de Mallorca:
Coors, V., Huch, T., & Kretschmer, U. (2000). TouriSTAR-ein mobiles GIS-Supported Segmentation Study of Visitors to Majorca Island
Coors, V., Huch, T., & Kretschmer, U. (2000). TouriSTAR-ein mobiles GIS-Supported Segmentation Study of Visitors to Majorca Island
dimecres, de desembre 05, 2012
Buscan Ibiza desde más países que Mallorca
Busco Ibiza en Google Trends. Lo buscan
desde más lugares del mundo que Mallorca que lo buscan de pocos
países. Destacan las búsquedas desde México.
Busco Ibiza en
Los resultados son diferentes.
Conclusión. La reputación online de un destino turístico es
diferente depende desde donde se busque y cómo se busque.
dimarts, de novembre 27, 2012
Quan pensàvem que dominàvem el Social Media apareix el Big Data
Imatge extreta del bloc de Peter Van
En aquests moments estic cercant informació sobre varis conceptes per seguir innovant en el departament de cibersocietat de l'iBit:
- Innovació social
- Reputació online
- Long Live Learning (e-skills)
- Treball en xarxa
- Big Data
Quan pensàvem que els usuaris havien tocat el cel amb els Social Media, generant User Generated Content, apareix el concepte del BIG DATA. S'obre tot un món d'analítiques i de metodologies de recerca per descobrir de què parlen els usaris a través dels Social Media, sobre diferents sectors i preocupacions. I sobretot s'obre el camp, de si tot això és possible, com afecte al territori, i com les polítiques poden incidir, o no, en el que està passant. Per exemple, diuen que es detecta abans una epidèmia seguint els que comparteixen els usuaris sobre el seu malestar, sobretot, si estan geolocalitzats, que esperant a tenir les dades oficials dels centres mèdics. A partir d'aquí, imaginació al poder. El repte està en crear la tecnologia adequada, aplicada a unes metodologies de recerca, per convertir les dades en informació i després en coneixement. (I al cap i a la fi, tot això em recorda al Cervell Global).
diumenge, de novembre 18, 2012
¿Tiene que cambiar Magaluf de topónimo?
Hoy me ha llamado la atención un artículo del Diario de Mallorca titulado "¿Y si cambiamos el nombre a Magaluf?". Lo que explica este reportaje es similar a las conclusiones que sacamos al analizar la reputación online de las zonas turísticas de Calvià.
Creo que cambiar de nombre de una zona turística tan conocida no debe ser inmediato. Hay que analizarlo bien. Por ejemplo si miramos lo que busca la gente en Google vemos que de las zonas turísticas más importantes de Mallorca la más buscada es Magaluf. También podemos ver que Calvià no es nada buscado.
Por otro lado, los expertos piensan que para un destino cambiar de posición dentro de un conjunto de destinos competidores sólo se producirá lentamente durante un largo período de tiempo. Los investigadores deben tener cuidado al recomendar el uso de estrategias de cambio de marca y el reposicionamiento a todos los niveles, pero en particular para aquellos con recursos limitados. El objetivo de cualquier posicionamiento de la marca debe ser reforzar uno o pocos atributos determinantes para que el destino es y ya se percibe de manera positiva y competitiva (Pike, 2009).
Pike, S. D. (2009) Destination brand positions of a competitive set of near-home destinations. Tourism Management, 30(6), pp. 857-866
Creo que la reflexión sería, si Magaluf es conocido por los jóvenes europeos como un destino de vacaciones, fiesta, playa, vida nocturna,.... ¿cómo se puede mejorar la imagen respeto a estos atributos y fomentar que los atributos negativos como "balconing" dejen de tener tanta repercusión?
A raiz del comentario de Tomeu añado este otro gráfico:
Hay que distinguir entre lo que busca la gente y lo que se encuentra. En la primera página de los resultado de búsquedas de Google, hoy no había ningun resultado que se pudiera considerar negativo, excepto de las vacaciones baratas, segun como se mire:
Magaluf - Wikipedia, the free encyclopedia
Creo que cambiar de nombre de una zona turística tan conocida no debe ser inmediato. Hay que analizarlo bien. Por ejemplo si miramos lo que busca la gente en Google vemos que de las zonas turísticas más importantes de Mallorca la más buscada es Magaluf. También podemos ver que Calvià no es nada buscado.
Por otro lado, los expertos piensan que para un destino cambiar de posición dentro de un conjunto de destinos competidores sólo se producirá lentamente durante un largo período de tiempo. Los investigadores deben tener cuidado al recomendar el uso de estrategias de cambio de marca y el reposicionamiento a todos los niveles, pero en particular para aquellos con recursos limitados. El objetivo de cualquier posicionamiento de la marca debe ser reforzar uno o pocos atributos determinantes para que el destino es y ya se percibe de manera positiva y competitiva (Pike, 2009).
Pike, S. D. (2009) Destination brand positions of a competitive set of near-home destinations. Tourism Management, 30(6), pp. 857-866
Creo que la reflexión sería, si Magaluf es conocido por los jóvenes europeos como un destino de vacaciones, fiesta, playa, vida nocturna,.... ¿cómo se puede mejorar la imagen respeto a estos atributos y fomentar que los atributos negativos como "balconing" dejen de tener tanta repercusión?
A raiz del comentario de Tomeu añado este otro gráfico:
Hay que distinguir entre lo que busca la gente y lo que se encuentra. En la primera página de los resultado de búsquedas de Google, hoy no había ningun resultado que se pudiera considerar negativo, excepto de las vacaciones baratas, segun como se mire:
Magaluf - Wikipedia, the free encyclopedia
en.wikipedia.org/wiki/Magaluf
Magaluf is a major holiday resort on the Spanish island of Majorca, primarily catering for the British, Russian and Scandinavian package holiday market. Magaluf ...Thomson Holidays - Holidays in Magaluf
www.thomson.co.uk/destinations/.../magaluf/holidays-magaluf.html
1 Jan 2010 – Magaluf holidays with Thomson. From a full package to just a flight or a hotel throughout Magaluf, Thomson has it all.QUITADA LA TERCERA REFERENCIA A PETICIÓN DE LA EMPRESA
Magaluf (Magalluf) Holiday Guide, Hotels & apartments, Best Bars ...
www.shagalluf.com/
Magaluf (Magalluf) Holiday Guide with Hotels and apartments, BCM & the Best Bars and Clubs on the Hill, stag and hen holidays, Water Parks, Car Hire &Magaluf Clubbing Holidays - Mallorca Clubbing Holiday | Club 18-30
www.club18-30.com/resorts/mallorca/
View and book an unforgettable clubbing holiday to Magaluf in Mallorca. Club 18Magaluf Holidays | Cheap holidays to Majorca 2012-2013 | easyJet ...
holidays.easyjet.com/spain/majorca/magaluf-holidays.htm
Find great deals on holidays to Magaluf, where you can party til the sun comes up at some of the best clubs in Europe. Book now for the best deals on your 2012 ...Images for magaluf
- Report images
Magaluf Tourist Information and Travel Guide
www.majorca-mallorca.co.uk/magaluf.htm
Tourist information and travel guide to the resort of Magaluf on the south west coast of Majorca, with street maps and guides to the bars, hotels, restaurants, and ...Magaluf Holiday Guide - Teletext Holidays
www.teletextholidays.co.uk/Holidays/Holidays/Guides/.../Magaluf
Visit Magaluf for your holiday, with stunning views and beautiful white sand beaches. Use Teletext's guide to get ahead of the holiday crowds.We Went to a Foam Party in Magaluf | VICE
www.vice.com/.../pr-holidaybrits-abroad-we-went-to-a-foam-party-i...
Last week, some PR company offered to fly me to Magaluf to write about some club. I have no idea why they asked me, or why they wanted their club in VICE, ...Magaluf Uncovered : Magaluf clubs, bars, accommodation daytime ...
www.magalufuncovered.co.uk/
17 Feb 2011 – Magaluf Uncovered aims to provide all the information available aboutMagaluf and Palma Nova. From nightlife to accommodation, water ...dimarts, de novembre 13, 2012
Els treballs en equip als MOODs
L'altre dia vos contava que estava estudiant un curs de creativitat a la universitat d'Stanford. Una de les coses més interessants d'aquest curs online és la formació d'equips, el treball en equip, la valoració dels membres de l'equip, la reformulació dels equips i el treball en xarxa.
La veritat és que està molt bé provar d'estudiar a distància, amb gent d'altres països, amb horaris diferents, i que només et donen una setmana per fer el treball de grup. En els treballs de grup que he fet fins ara algú agafa el lideratge, organitza, apareix algú més creatiu que dóna una millor idea o una millor metodologia, i apareix algú més productiu que acaba fent la presentació a partir de tot el discutit i aportat en el grup.
Al final del treball és interessant tant com avaluam la feina dels altres membres de l'equip, com la feina d'alguns altres equips.
La metodologia està molt ben pensada, i donada la complexitat de la metodologia, la programació del procés de grups i treballs de l'aula virtual és impecable i funciona fantàstic.
L'experiència com a alumne l'estic adquirint al curs A Crash Course on Creativity a la plataforma Venture Lab.
El treball sobre repensar els usos del pa, va ser un treball en equip. Aquí teniu el resultat:
La veritat és que està molt bé provar d'estudiar a distància, amb gent d'altres països, amb horaris diferents, i que només et donen una setmana per fer el treball de grup. En els treballs de grup que he fet fins ara algú agafa el lideratge, organitza, apareix algú més creatiu que dóna una millor idea o una millor metodologia, i apareix algú més productiu que acaba fent la presentació a partir de tot el discutit i aportat en el grup.
Al final del treball és interessant tant com avaluam la feina dels altres membres de l'equip, com la feina d'alguns altres equips.
La metodologia està molt ben pensada, i donada la complexitat de la metodologia, la programació del procés de grups i treballs de l'aula virtual és impecable i funciona fantàstic.
L'experiència com a alumne l'estic adquirint al curs A Crash Course on Creativity a la plataforma Venture Lab.
El treball sobre repensar els usos del pa, va ser un treball en equip. Aquí teniu el resultat:
A bread of fresh air! on Prezi
I avui he fet a correcuita un treball individual sobre proposar un nou esport a partir d'objectes de casa. He proposat FINGER FITNESS. La veritat és que no m'he currat gens la producció, se m'acabava el temps, i només hi he invertit una hora i pico. Ha quedat així:
I avui he fet a correcuita un treball individual sobre proposar un nou esport a partir d'objectes de casa. He proposat FINGER FITNESS. La veritat és que no m'he currat gens la producció, se m'acabava el temps, i només hi he invertit una hora i pico. Ha quedat així:
dissabte, d’octubre 27, 2012
Presentat Gestió de la identitat i reputació digital d'un destí turístic al TURITEC. I investigacions sobre turisme i "social media"
Dijous dia 26 d'octubre vaig presentar a Màlaga al congrés de TURITEC sobre turisme i TIC, l'article "Gestión de la visibilidad y la reputación online de un destino turístico". L'article complet es pot trobar a les actes del congrés (pesa 21 Megas). L'estudi en brut i tota la informació de camp es pot trobar a la monografia editada per l'OBSI de la Fundació iBit (4. Guia metodològica per a la gestió de la visibilitat i reputació online d’una destinació turística.).
Jo vaig anar a escoltar totes les ponències que es realitzaven a la sala 2 del programa ja que estaven relacionades moltes d'elles amb els usos de les xarxes socials:
A partir d'aquest llistat podeu tenir una idea de les investigacions que s'estan fent a Espanya en quant a l'ús del Social Media. Molts s'analitzen des del punt de vista de l'empresa i del destí i alguns des del punt de vista de l'usuari o turista. Encara hi ha molt per investigar perquè tot i que s'apunta una utilitat en quant a la rentabilitat del Social Media, encara no està clar com, perquè no està clar com influeix o no al visitant.
Aviat començaré un blog per anar resumint tot el que vagi trobant sobre aquest tema per autors. Mentre vos deix amb aquest llibre:
Jo vaig anar a escoltar totes les ponències que es realitzaven a la sala 2 del programa ja que estaven relacionades moltes d'elles amb els usos de les xarxes socials:
- La participación del individuo en el boca a boca electrónico como determinante de su influencia. El efecto mediador de la credibilidad Manuela López and María Sicilia (Universidad de Murcia).
- ¿Web sites o Social Media? ¿Dónde se busca la información turística de los destinos? Assumpció Huertas (Universidad Rovira y Virgili).
- Estudio sobre el uso de las redes sociales en la planta alojativa de Las Palmas de Gran Canaria Alexis Espino Sánchez and Jacques Bulchand Gidumal (Universidad de Las Palmas de Gran Canaria).
- Estrategias de uso de los medios sociales por parte de las OMD de los destinos insulares canarios. Jacques Bulchand Gidumal, Desiderio Gutiérrez Taño, Ricardo J. Díaz Armas and Eduardo Parra López (Universidad de Las Palmas de Gran Canaria/ Universidad de La Laguna).
- La imagen de destino y el contenido generado por otros usuarios: el caso del turismo rural. María Del Carmen Hidalgo Alcázar, María Sicilia Piñero and Salvador Ruiz de Maya (Universidad de Murcia).
- Generalización del comportamiento de uso de las comunidades de viaje online. Janet Hernández Méndez and Francisco Muñoz Leiva (Universidad de Granada).
- Utilidad percibida por las empresas hoteleras sobre las redes sociales María Herrera-Fernández and Carlos Antonio Albacete-Sáez (Universidad de Granada).
- TurisTIC RobSoC: Collective Intelligence y Robotic Social Curation aplicada al Turismo Eneko Astigarraga, Josu Azpillaga, Aitzol Naberan, Luis Fernandez, Urko Zurutuza and Daniel Reguera (Codesyntax Internet Solutions /Universidad de Mondragon/Universidad de Deusto).
- El “social commerce” en el sector turístico español. Enric López Carrillo (CETT, Universitat de Barcelona).
A partir d'aquest llistat podeu tenir una idea de les investigacions que s'estan fent a Espanya en quant a l'ús del Social Media. Molts s'analitzen des del punt de vista de l'empresa i del destí i alguns des del punt de vista de l'usuari o turista. Encara hi ha molt per investigar perquè tot i que s'apunta una utilitat en quant a la rentabilitat del Social Media, encara no està clar com, perquè no està clar com influeix o no al visitant.
Aviat començaré un blog per anar resumint tot el que vagi trobant sobre aquest tema per autors. Mentre vos deix amb aquest llibre:
.
Estudiant Creativitat a la Universitat d'Stanford
Aquestes setmanes estic estudiant un curs de creativitat a la Universitat d'Stanford. La meva professora és Tina Seeling, autora del llibre Ingenius, a Crash Course on Creativity. El curs es titula igual, A Crash Course on Creativity.
El mes passat vaig estudiar el curs Networked Life a la Universitat de Pennsylvania.
Ni he guanyat la loteria ni he plegat de la feina. Només aprofit unes hores l'horabaixa per estudiar temes que m'interessen i veure com funcionen els MOOCs (Massive Open Line Course). Moltes universitats americanes s'han apuntat a la tendència d'obrir alguns dels seus cursos. El de Networked Life està sobre la plataforma Coursera, i el de Crash Creativity sobre la plataforma Venture Lab. Els dos funcionen de forma diferent. El de Networked hi ha vídeos i transparències i l'avaluació és tipus test. El de Creativity hi ha vídeos i lectures, hi ha treballs amb equips i individuals. El treball que lliures ho pot veure tothom i tothom t'ho pot avaluar, indicant si li ha agradat o no. Abans de donar el treball per finalitzat et fan avaluar els teus companys d'equip en funció si han fet feina o no. Te posen el material setmana a setmana. El lliurament de les activitats són els dimecres. Hi ha més de 35.000 inscrits. Si aproves te donen un certificat.
Vaig decidir apuntar-me al de Networked Life per entendre millor la configuració de les xarxes socials i la viralitat dels missatges en funció a l'estructura, la densitat i la teoria de jocs. Tot un món de matemàtiques per entendre-ho.
Al de creativitat m'hi vaig apuntar perquè ja havia estudiat creativitat quan feia publicitat. Trobava que darrerament estava un poc rovellada, i la veritat és que les dues setmanes que duc ja m'ha injectat una bona dosi d'estimulació cerebral. Està bé.
Vos deix amb el llibre de la meva profe per si no sou a temps de matricular-los al curs i necessitau que algú vos ajudi o vos recordi com pensar per solucionar problemes:
InGENIUS: A Crash Course on Creativity
El mes passat vaig estudiar el curs Networked Life a la Universitat de Pennsylvania.
Ni he guanyat la loteria ni he plegat de la feina. Només aprofit unes hores l'horabaixa per estudiar temes que m'interessen i veure com funcionen els MOOCs (Massive Open Line Course). Moltes universitats americanes s'han apuntat a la tendència d'obrir alguns dels seus cursos. El de Networked Life està sobre la plataforma Coursera, i el de Crash Creativity sobre la plataforma Venture Lab. Els dos funcionen de forma diferent. El de Networked hi ha vídeos i transparències i l'avaluació és tipus test. El de Creativity hi ha vídeos i lectures, hi ha treballs amb equips i individuals. El treball que lliures ho pot veure tothom i tothom t'ho pot avaluar, indicant si li ha agradat o no. Abans de donar el treball per finalitzat et fan avaluar els teus companys d'equip en funció si han fet feina o no. Te posen el material setmana a setmana. El lliurament de les activitats són els dimecres. Hi ha més de 35.000 inscrits. Si aproves te donen un certificat.
Vaig decidir apuntar-me al de Networked Life per entendre millor la configuració de les xarxes socials i la viralitat dels missatges en funció a l'estructura, la densitat i la teoria de jocs. Tot un món de matemàtiques per entendre-ho.
Al de creativitat m'hi vaig apuntar perquè ja havia estudiat creativitat quan feia publicitat. Trobava que darrerament estava un poc rovellada, i la veritat és que les dues setmanes que duc ja m'ha injectat una bona dosi d'estimulació cerebral. Està bé.
Vos deix amb el llibre de la meva profe per si no sou a temps de matricular-los al curs i necessitau que algú vos ajudi o vos recordi com pensar per solucionar problemes:
InGENIUS: A Crash Course on Creativity
Subscriure's a:
Missatges (Atom)