Pàgines

dimecres, de desembre 19, 2012

Perfil del turista a diferents zones de Mallorca

Interessant estudi sobre el perfil del turista a diferents zones de Mallorca:

 Coors, V., Huch, T., & Kretschmer, U. (2000). TouriSTAR-ein mobiles GIS-Supported Segmentation Study of Visitors to Majorca Island


dimecres, de desembre 05, 2012

Buscan Ibiza desde más países que Mallorca

Busco Ibiza en Google Trends. Lo buscan desde más lugares del mundo que Mallorca que lo buscan de pocos países. Destacan las búsquedas desde México.
Busco Ibiza en

Los resultados son diferentes. Conclusión. La reputación online de un destino turístico es diferente depende desde donde se busque y cómo se busque.


dimarts, de novembre 27, 2012

Quan pensàvem que dominàvem el Social Media apareix el Big Data

Imatge extreta del bloc de Peter Van


En aquests moments estic cercant informació sobre varis conceptes per seguir innovant en el departament de cibersocietat de l'iBit:

  • Innovació social
  • Reputació online
  • Long Live Learning (e-skills)
  • Treball en xarxa
  • Big Data
Quan pensàvem que els usuaris havien tocat el cel amb els Social Media, generant User Generated Content, apareix el concepte del BIG DATA. S'obre tot un món d'analítiques i de metodologies de recerca per descobrir de què parlen els usaris a través dels Social Media, sobre diferents sectors i preocupacions. I sobretot s'obre el camp, de si tot això és possible, com afecte al territori, i com les polítiques poden incidir, o no, en el que està passant. Per exemple, diuen que es detecta abans una epidèmia seguint els que comparteixen els usuaris sobre el seu malestar, sobretot, si estan geolocalitzats, que esperant a tenir les dades oficials dels centres mèdics. A partir d'aquí, imaginació al poder. El repte està en crear la tecnologia adequada, aplicada a unes metodologies de recerca, per convertir les dades en informació i després en coneixement. (I al cap i a la fi, tot això em recorda al Cervell Global).



diumenge, de novembre 18, 2012

¿Tiene que cambiar Magaluf de topónimo?

Hoy me ha llamado la atención un artículo del Diario de Mallorca titulado "¿Y si cambiamos el nombre a Magaluf?". Lo que explica este reportaje es similar a las conclusiones que sacamos al analizar la reputación online de las zonas turísticas de Calvià.

Creo que cambiar de nombre de una zona turística tan conocida no debe ser inmediato. Hay que analizarlo bien. Por ejemplo si miramos lo que busca la gente en Google vemos que de las zonas turísticas más importantes de Mallorca la más buscada es Magaluf. También podemos ver que Calvià no es nada buscado.

Por otro lado, los expertos piensan que para un destino cambiar de posición dentro de un conjunto de destinos competidores sólo se producirá lentamente durante un largo período de tiempo. Los investigadores deben tener cuidado al recomendar el uso de estrategias de cambio de marca y el reposicionamiento a todos los niveles, pero en particular para aquellos con recursos limitados. El objetivo de cualquier posicionamiento de la marca debe ser reforzar uno o pocos atributos determinantes para que el destino es y ya se percibe de manera positiva y competitiva (Pike, 2009).

Pike, S. D. (2009) Destination brand positions of a competitive set of near-home destinations. Tourism Management, 30(6), pp. 857-866

Creo que la reflexión sería, si Magaluf es conocido por los jóvenes europeos como un destino de vacaciones, fiesta, playa, vida nocturna,.... ¿cómo se puede mejorar la imagen respeto a estos atributos y fomentar que los atributos negativos como "balconing" dejen de tener tanta repercusión?

A raiz del comentario de Tomeu añado este otro gráfico:

Hay que distinguir entre lo que busca la gente y lo que se encuentra. En la primera página de los resultado de búsquedas de Google, hoy no había ningun resultado que se pudiera considerar negativo, excepto de las vacaciones baratas, segun como se mire:


Magaluf - Wikipedia, the free encyclopedia


  • en.wikipedia.org/wiki/Magaluf
    Magaluf is a major holiday resort on the Spanish island of Majorca, primarily catering for the British, Russian and Scandinavian package holiday market. Magaluf ...
  • Thomson Holidays - Holidays in Magaluf

    www.thomson.co.uk/destinations/.../magaluf/holidays-magaluf.html
    1 Jan 2010 – Magaluf holidays with Thomson. From a full package to just a flight or a hotel throughout Magaluf, Thomson has it all.
  • QUITADA LA TERCERA REFERENCIA A PETICIÓN DE LA EMPRESA

  • Magaluf (Magalluf) Holiday Guide, Hotels & apartments, Best Bars ...

    www.shagalluf.com/
    Magaluf (Magalluf) Holiday Guide with Hotels and apartments, BCM & the Best Bars and Clubs on the Hill, stag and hen holidays, Water Parks, Car Hire &
  • Magaluf Clubbing Holidays - Mallorca Clubbing Holiday | Club 18-30

    www.club18-30.com/resorts/mallorca/
    View and book an unforgettable clubbing holiday to Magaluf in Mallorca. Club 18-30 offer cheap clubbing holidays to Magaluf & other great resorts.
  • Magaluf Holidays | Cheap holidays to Majorca 2012-2013 | easyJet ...

    holidays.easyjet.com/spain/majorca/magaluf-holidays.htm
    Find great deals on holidays to Magaluf, where you can party til the sun comes up at some of the best clubs in Europe. Book now for the best deals on your 2012 ...
  • Images for magaluf

     - Report images
  • Magaluf Tourist Information and Travel Guide

    www.majorca-mallorca.co.uk/magaluf.htm
    Tourist information and travel guide to the resort of Magaluf on the south west coast of Majorca, with street maps and guides to the bars, hotels, restaurants, and ...
  • Magaluf Holiday Guide - Teletext Holidays

    www.teletextholidays.co.uk/Holidays/Holidays/Guides/.../Magaluf
    Visit Magaluf for your holiday, with stunning views and beautiful white sand beaches. Use Teletext's guide to get ahead of the holiday crowds.
  • We Went to a Foam Party in Magaluf | VICE

    www.vice.com/.../pr-holidaybrits-abroad-we-went-to-a-foam-party-i...
    Last week, some PR company offered to fly me to Magaluf to write about some club. I have no idea why they asked me, or why they wanted their club in VICE, ...
  • Magaluf Uncovered : Magaluf clubs, bars, accommodation daytime ...

    www.magalufuncovered.co.uk/
    17 Feb 2011 – Magaluf Uncovered aims to provide all the information available aboutMagaluf and Palma Nova. From nightlife to accommodation, water ...
  • dimarts, de novembre 13, 2012

    Els treballs en equip als MOODs

    L'altre dia vos contava que estava estudiant un curs de creativitat a la universitat d'Stanford. Una de les coses més interessants d'aquest curs online és la formació d'equips, el treball en equip, la valoració dels membres de l'equip, la reformulació dels equips i el treball en xarxa.

    La veritat és que està molt bé provar d'estudiar a distància, amb gent d'altres països, amb horaris diferents, i que només et donen una setmana per fer el treball de grup. En els treballs de grup que he fet fins ara algú agafa el lideratge, organitza, apareix algú més creatiu que dóna una millor idea o una millor metodologia, i apareix algú més productiu que acaba fent la presentació a partir de tot el discutit i aportat en el grup.

    Al final del treball és interessant tant com avaluam la feina dels altres membres de l'equip, com la feina d'alguns altres equips.

    La metodologia està molt ben pensada, i donada la complexitat de la metodologia, la programació del procés de grups i treballs de l'aula virtual és impecable i funciona fantàstic.

    L'experiència com a alumne l'estic adquirint al curs A Crash Course on Creativity a la plataforma Venture Lab.

    El treball sobre repensar els usos del pa, va ser un treball en equip. Aquí teniu el resultat:


    dissabte, d’octubre 27, 2012

    Presentat Gestió de la identitat i reputació digital d'un destí turístic al TURITEC. I investigacions sobre turisme i "social media"

    Dijous dia 26 d'octubre vaig presentar a Màlaga al congrés de TURITEC sobre turisme i TIC, l'article "Gestión de la visibilidad y la reputación online de un destino turístico". L'article complet es pot trobar a les actes del congrés (pesa 21 Megas). L'estudi en brut i tota la informació de camp es pot trobar a la monografia editada per l'OBSI de la Fundació iBit (4. Guia metodològica per a la gestió de la visibilitat i reputació online d’una destinació turística.).

    Jo vaig anar a escoltar totes les ponències que es realitzaven a la sala 2 del programa ja que estaven relacionades moltes d'elles amb els usos de les xarxes socials:



    • La participación del individuo en el boca a boca electrónico como determinante de su influencia. El efecto mediador de la credibilidad Manuela López and María Sicilia (Universidad de Murcia).
    • ¿Web sites o Social Media? ¿Dónde se busca la información turística de los destinos? Assumpció Huertas (Universidad Rovira y Virgili).
    • Estudio sobre el uso de las redes sociales en la planta alojativa de Las Palmas de Gran Canaria Alexis Espino Sánchez and Jacques Bulchand Gidumal (Universidad de Las Palmas de Gran Canaria).
    • Estrategias de uso de los medios sociales por parte de las OMD de los destinos insulares canarios. Jacques Bulchand Gidumal, Desiderio Gutiérrez Taño, Ricardo J. Díaz Armas and Eduardo Parra López  (Universidad de Las Palmas de Gran Canaria/ Universidad de La Laguna).
    • La imagen de destino y el contenido generado por otros usuarios: el caso del turismo rural. María Del Carmen Hidalgo Alcázar, María Sicilia Piñero and Salvador Ruiz de Maya (Universidad de Murcia).
    • Generalización del comportamiento de uso de las comunidades de viaje online. Janet Hernández Méndez and Francisco Muñoz Leiva (Universidad de Granada).
    • Utilidad percibida por las empresas hoteleras sobre las redes sociales María Herrera-Fernández and Carlos Antonio Albacete-Sáez (Universidad de Granada).
    • TurisTIC RobSoC: Collective Intelligence y Robotic Social Curation aplicada al Turismo Eneko Astigarraga, Josu Azpillaga, Aitzol Naberan, Luis Fernandez, Urko Zurutuza and Daniel Reguera (Codesyntax Internet Solutions /Universidad de Mondragon/Universidad de Deusto).
    • El “social commerce” en el sector turístico español. Enric López Carrillo (CETT, Universitat de Barcelona).


    A partir d'aquest llistat podeu tenir una idea de les investigacions que s'estan fent a Espanya en quant a l'ús del Social Media. Molts s'analitzen des del punt de vista de l'empresa i del destí i alguns des del punt de vista de l'usuari o turista. Encara hi ha molt per investigar perquè tot i que s'apunta una utilitat en quant a la rentabilitat del Social Media, encara no està clar com, perquè no està clar com influeix o no al visitant.

    Aviat començaré un blog per anar resumint tot el que vagi trobant sobre aquest tema per autors. Mentre vos deix amb aquest llibre:
    .

    Estudiant Creativitat a la Universitat d'Stanford

    Aquestes setmanes estic estudiant un curs de creativitat a la Universitat d'Stanford. La meva professora és Tina Seeling, autora del llibre Ingenius, a Crash Course on Creativity. El curs es titula igual, A Crash Course on Creativity.

    El mes passat vaig estudiar el curs Networked Life a la Universitat de Pennsylvania.

    Ni he guanyat la loteria ni he plegat de la feina. Només aprofit unes hores l'horabaixa per estudiar temes que m'interessen i veure com funcionen els MOOCs (Massive Open Line Course). Moltes universitats americanes s'han apuntat a la tendència d'obrir alguns dels seus cursos. El de Networked Life està sobre la plataforma Coursera, i el de Crash Creativity sobre la plataforma Venture Lab. Els dos funcionen de forma diferent. El de Networked hi ha vídeos i transparències i l'avaluació és tipus test. El de Creativity hi ha vídeos i lectures, hi ha treballs amb equips i individuals. El treball que lliures ho pot veure tothom i tothom t'ho pot avaluar, indicant si li ha agradat o no. Abans de donar el treball per finalitzat et fan avaluar els teus companys d'equip en funció si han fet feina o no. Te posen el material setmana a setmana. El lliurament de les activitats són els dimecres. Hi ha més de 35.000 inscrits. Si aproves te donen un certificat.

    Vaig decidir apuntar-me al de Networked Life per entendre millor la configuració de les xarxes socials i la viralitat dels missatges en funció a l'estructura, la densitat i la teoria de jocs. Tot un món de matemàtiques per entendre-ho.

    Al de creativitat m'hi vaig apuntar perquè ja havia estudiat creativitat quan feia publicitat. Trobava que darrerament estava un poc rovellada, i la veritat és que les dues setmanes que duc ja m'ha injectat una bona dosi d'estimulació cerebral. Està bé.

    Vos deix amb el llibre de la meva profe per si no sou a temps de matricular-los al curs i necessitau que algú vos ajudi o vos recordi com pensar per solucionar problemes:
    InGENIUS: A Crash Course on Creativity






    dijous, d’octubre 18, 2012

    Capital social a les xarxes socials

    Què estam fent a les xarxes socials i a les comunitats de pràctica? Realment hi ha una estratègia al darrera? Només comunicam continguts (i dels altres)? Crec que ens estam perdent una part important de la pel·lícula, revertir el coneixement per connectar el capital social.

    Aquest article publicat a Orgnet ("Working in the Connected World") introdueix el tema del capital social a les xarxes per treballar en un món connectat. La primera tasca per les organitzacions és:


    "The first step is to identify the social capital in the organization. How is the company connected internally? Are the critical people/teams/projects connected? Is information flowing between these entities? Is knowledge being exchanged? The next area for identification is across the borders of the organization.
    Is knowledge of the environment flowing in to the right parties inside the company? Are customers and suppliers included in knowledge networks? Is the company effectively monitoring developments and trends?"

    Des de fa temps pens que tot està connectat. La base és la persona, millor dit, el coneixement que té la persona. La forma d'exposar-lo i compartir-lo és la seva carta de presentació, i també és la carta de presentació de l'empresa quan treballa per una marca. Per la marca, a la societat del coneixement, la suma de coneixements compartits dels seus treballadors projecten tanta o més imatge com la comunicació tradicional pròpia de la societat industrial basades en campanyes de publicitat i relacions públiques. D'aquí la importància, pels departaments de comunicació, d'analitzar el capital social i les seves connexions, no només per incorporar coneixement i habilitats en els processos productius que ja ho fan els departaments de recursos humans, sino per analitzar que es transmet, com, per quins canals i a través d'aquí i revisar com això afecta de forma positiva o negativa a la reputació de la corporació.

    Segur que aquest llibre ens pot aclarir molts dubtes:

    dimecres, de setembre 19, 2012

    Estudiant de la Universitat de Pennsylvania des de Mallorca

    Estic fent un curs sobre Networked Life de la Universitat de Pennsylvania a través de la plataforma coursea. El meu professor és Michael Kearns. Estic aprenent els conceptes bàsics, i matemàtics, de les xarxes socials. El curs conté presentacions, vídeos explicant les presentacions i referències.

    Ara vaig per la lliçó 5.

    Una de les referències que m'ha cridat l'atenció és un demostrador del efectes de viralitat a les xarxes socials. L'estructura de la xarxa i els graus de connexió determinen l'abast de la viralitat. Amb aquesta eina ho podeu comprovar.

    A partir d'aquí em venen al cap un munt de preguntes. Esper que moltes tenguin resposta en les lliçons que em falten per acabar el curs. I si no ja les buscaré per altres llocs.
    .

    Stonedahl, F. and Wilensky, U. (2008). NetLogo Virus on a Network model.http://ccl.northwestern.edu/netlogo/models/VirusonaNetwork. Center for Connected Learning and Computer-Based Modeling, Northwestern University, Evanston, IL.
    * Wilensky, U. (1999). NetLogo. http://ccl.northwestern.edu/netlogo/. Center for Connected Learning and Computer-Based Modeling, Northwestern University, Evanston, IL.

    dissabte, de juny 02, 2012

    Anonimat i identitat complexa

    Identidad mosaico

    La encarnación del yo en las redes sociales digitales

    "El anonimato es una buena alternativa a las presiones de la sociedad del control, pero debe haber otras alternativas. Una estrategia podría ser hacer que la identidad (la ‘real') fuese más compleja y, en la medida de lo posible, más contradictora. Pero sea cual fuere la identidad que se presente, siempre va a ser recogida. Si hemos de participar en la economía de la acumulación de quienes controlan los depósitos de información, lo menos que podemos hacer es falsear nuestro perfil»."

    dimecres, d’abril 18, 2012

    El blog convertit en un llibre en pdf i compartit

    Avui he provat de convertir aquest blog, que vaig començar a escriure l'any 2003, en un pdf a través de blogpoker. En teoria es pot descarregar d'aquí en pdf (pesa més de 6 Megas).

    Si voleu li podeu pegar una ullada des de slideshare. Veig que han sortit 695 pàgines!

    Vaig començar el blog com a llibreta de notes, per anar anotant tot allò que m'interessava. Deixar-ne constància en algun lloc que pogués accedir-hi en qualsevol moment des de qualsevol lloc i que al mateix temps ho pogués compartir. M'ha servit també per conèixer gent i per a accedir a projectes que sense el blog no hagués tengut l'oportunitat de realitzar, com l'exposició Identitat Digital: I tu qui ets, a Internet? o el llibre Visibilidad. Cómo gestionar la reputación en Internet. A més també m'ha servit perquè em convidassin a donar cursos en diferents universitats.




    Blogbook. El meu blog
    View more documents from belllodra.
    Ara estic pensant com fer-me un book de tots els projectes que he fet entre els anys 1998 i 2012 a la Fundació iBit. Si utilitzar Blogger, Wordpress, Tumbrl o alguna altra aplicació. Consells?


    dilluns, de març 19, 2012

    Blogger ens passa els nostres blogs a .es perdent visibilitat

    El meu blog era i torna a ser http://belllodra.blogspot.com. Ahir va aparèixer com a http://belllodra.blogspot.com.es. No em va agradar, no tant perquè em catalogassin dins un país quan a Internet jo vull ser global, ni perquè l'associassin amb un idioma que és minoritari dins el meu blog, sino perquè perdia el meu pagerank i la meva reputació d'avast.

    El fet de modificar la url, feia que el meu blog passàs de tenir un pagerank de 4 a 0. Per ser un blog escrit en català i per una persona, un 4 de pagerank no està gens malament. Si no passava el meu blog a wordpress, en part era per mantenir el pagerank. Crec que un dels motius d'aquesta xifra, per la poca dedicació que hi pos últimament, és l'antiguitat. Escric des de l'any 2003.

    Una alumne del curs de seminari de reputació 2.0 de la UOC ens ha passat un article on indica com fer-ho per tornar a la url original. Jo ho he provat introduint aquest text a la plantilla de blogger, tal i com s'explica a l'article, i m'ha funcionat.


     type="text/javascript">
    if ((window.location.href.toString().indexOf('.com/'))=='-1')
    {
    window.location.href = window.location.href.toString().replace('.blogspot.com.es/','.blogspot.com/ncr/');
    }
    



    dimarts, de març 13, 2012

    WebRep Avast. Anàlisis de reputació. Análisis de reputación




    El antivirus AVAST ofrece en su versión gratuita un indicador sobre la reputación de los sitios webs, denominado WebRep. Por ejemplo se puede probar con marcas conocidas para analizar si su criterio para valorar la reputación coincide con el nuestro. En el caso de realizar la prueba de buscar "bancos online" en Google observamos que queda mejor valorada ING que Openbank.

     En la primera página de resultados  también podemos observar que hay webs que no están valoradas. Si nos fijamos, las webs valoradas coinciden con bancos que podemos tener en mente y quizás las que no estén valorados son marcas menos conocidas.

    El análisis de reputación se basa en lo que han marcado los usuarios registrados. En este enlace se explica (en inglés) como funciona.

    Otro punto interesante es que los usuarios no sólo votan la reputación sinó que también clasifican el contenido.

    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------


    L'antivirus AVAST ofereix en la versió gratuïta un indicador sobre la reputació de webs, denominat WebRep. Per exemple es pot provar amb marques conegudes per a analitzar si el seu criteri per valorar la reputació coincideix amb el nostre. En el cas de realitzar la prova de cercar "bancos online" a Google observam que queda millor valorada ING que Openbank.

    En la primera pàgina de resultats també podem observar que hi ha webs que no estan valorades. Si ens fixam, les webs valorades coincideixen amb bancs que podem tenir en ment i potser les que no estan valorades són marques menys conegudes.

    L'anàlisi de reputació es basa en el que han marcat els usuaris registrats. En aquest enllaç s'explica (en anglès) com funciona.

    Un altre punt interessant és que els usuaris no només voten la reputació sinó que també classifiquen el contingut.

    dilluns, de març 05, 2012

    Actors del turisme de convencions

    Oppermann, M., and Chon, K.  S., Convention participation decision-making process. Annals of Tourism Research, 1997, 24(1),  178–191


    dimarts, de gener 31, 2012

    Salvemos el hospital de Manacor. La vida no té preu

    Foto de Tomeu Obrador publicada en el  Diario de Mallorca 
    Recuerdo cuando mi padre me llevó a mi primera manifestación. Fue la más necesaria. Fuimos a Palma a pedir un hospital para Manacor, que sirviera a toda la comarca de Llevant. Se montó una auténtica caravana, o eso recuerdo. Era muy pequeña, no recuerdo la edad. Muchos años después, por fin, se construiría. El año pasado tenían que ampliarlo, pero han hecho lo contrario: RECORTAR. Como acto de denuncia el jefe de urgencias del Hospital de Manacor ha dimitido dejando entender el peligro que comportan los recortes.

    Los recortes en salud y en educación son una consecuencia de las políticas depredadoras de los gobiernos estatales y autonómicos fomentando la obra pública desmesurada: han construido AVES, aeropuertos y trenes inviables, como el tren de Llevant (Manacor - Artà).

    Espero que todas aquellas personas que han promocionado obsesivamente el gasto de más de 200 millones de euros en el tren de Llevant no les falten médicos para curarlos cuando los necesiten. Yo hubiera preferido que no malgastasen dinero ni depredaran territorio con un tren inviable y deficitario que ahora está parado por falta de financiación. A mi me faltan médicos, desgraciadamente, y por desgracia de los que han malversado dinero público.

    Foto publicada e el blog de Alternativa al Tren. Cotxeries i tallers del  tren inviable a Son  Carrió.